Serviço de Call Center atende demandas sobre serviço de iluminação pública em Caucaia

Imagem de divulgação da Web

A Prefeitura de Caucaia, através da empresa prestadora de serviço, Citelum Serviços de Iluminação Urbana S/A, disponibiliza para a população um serviço de call center (central de atendimento) para comunicar problemas relacionados à iluminação pública.

Reclamações de lâmpadas queimadas, quebradas ou piscando com funcionamento intermitente podem ser feitas todos os dias da semana, das 8h às 22h, através do contato: 0800.727.7173. A equipe de manutenção realiza o reparo da iluminação com problema em até 48h.

Janeiro

A manutenção em janeiro gerou 1.197 protocolos, sendo 635 através do Call Center, 412 pela equipe da ronda noturna e 150 registrados pela Gerência de Iluminação Pública da Secretaria de Patrimônio Serviços Públicos e Transporte.

O serviço de Call Center tem o objetivo de agilizar e tornar mais eficaz a manutenção da iluminação pública no município.

Mais informações

Endereço: Rodovia CE-090 KM 01, n° 1076, Itambé, Caucaia/CE – CEP: 61600-970

Email: secretario@spsp.caucaia.ce.gov.br

Funcionamento: 8h as 14h

Assessoria de Comunicação

Zeudir Queiroz

Aceji - Associação Cearense de Jornalistas do Interior em Diretor
Comunicador há mais de 30 anos, comanda o Jornal dos Municípios, que veio de um programa da Rádio Clube de Fortaleza (antiga Ceará Rádio Clube) para as páginas de internet.Atualmente exerce o cargo de diretor da Associação Cearense de Jornalistas do Interior (ACEJI), sendo também ex-presidente da instituição.
Zeudir Queiroz

2 COMENTÁRIOS

  1. bom dia. favor estou tentando, fazer uma solicitação de troca de lampadas mais não consigo contato.
    RUA: ANTERO DA COSTA GADELHA Nº10 GENIPABU CAUCAIA.
    aguardo retorno se possível.

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